プライバシーポリシー
最終更新日:2025年1月20日
時計堂(以下「当工房」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当工房のウェブサイト(https://tokeidolos.sbs)の利用および修復サービスのご依頼を通じて収集した個人情報の取り扱いについてご説明します。
1. 収集する個人情報
当工房は、以下の個人情報を収集することがあります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 郵便番号・住所(配送が必要な場合)
- ご依頼の時計に関する情報
- ウェブサイト利用に関するデータ(クッキー等)
2. 個人情報の収集方法
個人情報は以下の方法で収集します。
- お問合せフォームへのご入力
- ご来店時のご記入
- 電話・メールでのやり取り
- クッキーおよびウェブ解析ツール
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 修復サービスのご提供・進捗報告
- お問合せへの回答
- 修復記録の管理
- 保険・コレクター向け記録書の作成
- ウェブサイトの改善・分析
- 法令に基づく義務の履行
4. 個人情報の保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。修復記録は将来の再修復に備え、お客様のご同意のもとアーカイブとして保管することがあります。不要になった個人情報は安全な方法で削除または廃棄します。
5. 個人情報の第三者提供
当工房は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命・身体・財産の保護のため必要な場合
6. 個人情報の安全管理
当工房は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、以下の措置を講じています。
- SSL/TLS暗号化通信の使用
- アクセス権限の管理
- 物理的な保管庫での書類管理
- 定期的なセキュリティ確認
7. クッキーの利用
当ウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、一部の機能が制限される場合があります。
8. お客様の権利
個人情報の保護に関する法律に基づき、お客様は以下の権利を有します。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止・消去の請求
- 個人情報の第三者提供の停止請求
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
9. 未成年者の個人情報
当工房のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図して収集することはありません。
10. 外部リンク
当ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトのプライバシー慣行については当工房は責任を負いません。
11. 準拠法・管轄
本プライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)をはじめとする日本の法令に準拠します。
12. ポリシーの改定
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス変更に応じて改定することがあります。改定後のポリシーはウェブサイト上に掲載し、重要な変更がある場合はメールでご連絡します。
13. お問合せ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は以下にご連絡ください。
- 工房名:時計堂 Tokei-dō
- 所在地:〒103-0027 東京都中央区日本橋2-6-3
- メール:[email protected]
- 電話:+81 3-3272-5814(平日10:00〜18:00)